業務効率化（ＶＢＡ）株式会社Ｔ様

【相談内容】

• 取引先より注文データ（CSVデータ）が届くが、全く使ってない。何か効率よくできないか
• 注文のCSVデータをエクセルのフォーマットに当てはめて入れてほしい
• 注文品によって出荷日や出荷先があるので、考慮した出力をしてほしい
• 品番管理はしていない（品番の概念は無い。品名で管理している）、なんとかならないか
• CSVデータと同じ注文がFAXでも届く（FAXを見ながら、データを打ち込みしている）
• 作業時間がかかる（毎日２~４時間の作業）
• 毎日、この作業がある

【問題点】

• 品番管理をしていない
• FAXで届く注文書を見ながら、手打ちでエクセル入力
• FAXデータを手打ちしている為、時間がかかる、間違いが発生する
• CSVデータを活用していない（非効率、手打ちは間違いの元）

【改善対応】

• 取引先からのデータは、品番、品名、注文日、納期などの情報があるので利用
• 品名管理を品番管理データ作成（品番と品名を紐づけ）
• CSVデータをデータベース化
• データベース化により、希望内容を抽出可
• 手打ちを一切無くした（手打ちによる間違い発生がゼロ、FAX注文は確認として利用）

【結果】

• すべて、データ化により、作業時間が、１時間程度で終わる（約２時間程度の短縮）
• ２時間×２０日＝ひと月、約４０時間の短縮（約５人／月の削減）